Правила оказания услуг по обеспечению доступа на территорию

Настоящий документ «Правила оказания услуг по обеспечению доступа на территорию» представляет собой обязательные условия, на которых допускается заключение и исполнение договоров на оказание возмездных услуг с использованием Приложений и Сервиса ООО «Гринпей».

1. Термины и определения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Правила – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: http://green-pay.ru/pravila/.

1.1.2. Договор – договор оказания возмездных Услуг, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

1.1.3. Услуги – услуги, указанные в разделе 2 настоящих Правил.

1.1.4.Сервис – совокупность программных и аппаратных средств Исполнителя, а также Контента третьих лиц, к которым Пользователям предоставляется доступ с использованием Приложений.

1.1.5.Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Гринпей» (ООО «Гринпей»).

1.1.6.Заказчик – Пользователь, прошедший процедуру регистрации в Приложении в соответствующем статусе и имеющий намерение использовать, использующий или использовавший функциональные возможности Приложения и/или предоставляемого на его основе Сервиса для получения платного доступа на Территорию.

1.1.7. Управляющий – Пользователь, прошедший процедуру регистрации в Приложении в соответствующем статусе и имеющий намерение использовать, использующее или использовавшее функциональные возможности Приложения и/или предоставляемого на его основе Сервиса для контроля и предоставления платного доступа на Территорию.

1.1.8. Сайт Исполнителя / Сайт – любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): green-pay.ru.

1.1.9. Территория – находящаяся в законном управлении или владении Управляющего обособленная территория, на которую ограничен свободный доступ транспортных средств с использованием автоматизированного ограждения (шлагбаум, ворота и т.п.), дистанционное открытие которого допускается в рамках предоставляемого Сервиса.

1.1.10. Приложение – принадлежащие Исполнителю программы для ЭВМ и/или базы данных, в том числе Сайт и Мобильное приложение, предназначенные для предоставления доступа к Сервису с использованием Устройства.

1.1.11. Мобильное приложение – предназначенная для установки и использования на Устройстве программа для ЭВМ Исполнителя, позволяющая Пользователю получить доступ к Сервису с использованием сети связи.

1.1.12. Сайт – администрируемые Исполнителем интернет-сайты, размещенные в доменах по адресу green-pay.ru.

1.1.13. Устройство – персональный компьютер, планшет, мобильный телефон, коммуникатор, смартфон, иное устройство, позволяющее использовать Приложения и/или Сервисы по их функциональному назначению.

1.1.14. Личный кабинет – персональный раздел Приложения, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Заказчика, заказа Услуг, просмотра информации о совершаемых с использованием Сервиса действиях, и получения уведомлений в порядке нотификации.

1.1.15. Лицевой счет – информация о внесенных Заказчиком и списанных в рамках исполнения Договоров денежных средствах в счет оплаты оказываемых Услуг по указанным Договорам. Доступ к Лицевому счету предоставляется Заказчику с использованием его Личного кабинета.

1.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил, следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.3. Любая ссылка в настоящих Правилах на пункт (раздел Правил) и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящие Правила (их раздел) и/или их условия.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется при наличии технической возможности оказывать Услуги, а Заказчик принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящих Правил.

2.2. Услуги по Договору включают деятельность по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между Заказчиком и Управляющим с использованием Сервиса, в целях предоставления Заказчику платного доступа на Территорию.

2.3. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

2.3.1. Лицензионное соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу http://green-pay.ru/lic-soglashenie/, которое предусматривает объем и ограничения лицензионных прав на использование Приложений и Сервиса.

2.3.2. Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу http://green-pay.ru/soglashenie/ и включающее общие условия регистрации в Сервисе и его использования;

2.3.3. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу http://green-pay.ru/politika-konfidencialnosti/, и содержащая правила предоставления и использования персональной информации Заказчика.

2.4. Указанные в п.2.3. Правил обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Правилами Договора.

3. Права и обязанности

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказывать Услуги в полном соответствии с Договором, включая Обязательные документы, и требованиями законодательства Российской Федерации;

3.1.2. Своевременно извещать Заказчика о ходе оказания Услуг путем нотификации.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Приостанавливать работу Сервиса для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни;

3.2.2. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком требований, предусмотренных Договором, Обязательными документами, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации;

3.2.3. Осуществлять ограничение отдельных действий Заказчика, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Сервиса;

3.2.4. Изменять в одностороннем порядке Правила и указанные в них Обязательные документы без предварительного уведомления Заказчика;

3.2.5. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящими Правилами;

3.2.6. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, а также настоящими Правилами, включая Обязательные документы.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Соблюдать требования Договора, включая Обязательные документы, а также законодательства Российской Федерации;

3.3.2. Оплачивать Услуги по Договору в полном объеме в установленные сроки;

3.3.3. Проверять наличие уведомлений Исполнителя в Личном кабинете Заказчика и по электронному адресу либо абонентскому номеру телефона, указанному Заказчиком при регистрации в Сервисе, а также просматривать информацию о ходе оказания Услуг;

3.3.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Проверять ход и качество оказания Услуг;

3.4.2. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящими Правилами;

3.4.3. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.

4. Стоимость Услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг доводится до сведения Заказчика путем отображения в Личном кабинете Заказчика или уведомления Заказчика в порядке нотификации при заказе такой Услуги.

4.2. Стоимость Услуг по Договору не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения в соответствии с гл.26.2 Налогового кодекса РФ

4.3. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя или с использованием указанных на Сайте платежных сервисов.

4.4. Заказчик вправе внести аванс в счет предстоящих Услуг в сумме, определяемой по собственному усмотрению.

4.5. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления денежных средств в установленном размере на расчетный счет Исполнителя при безналичной форме оплаты, либо с момента предоставления информации о совершенном Заказчиком платеже оператором платежной системы, действующим на основании договора с Исполнителем, а при наличии на Лицевом счете остатка, достаточного для оплаты Услуг по Договору, — с момента списания с Лицевого счета соответствующей суммы в счет оплаты Услуг.

4.6. Поступившие Исполнителю денежные средства отражаются на Лицевом счете Заказчика в сумме текущего остатка согласно показаниям оборудования Исполнителя, учитывающего объем предоставленных Заказчику Услуг.

4.7. В связи с техническими особенностями автоматизированного предоставления Услуги в момент ее заказа возврат стоимости Услуги не производится. Вопросы возврата стоимости Услуг, которые не были оказаны по вине Исполнителя, решается в претензионном порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

4.8. По заявлению Заказчика допускается возврат суммы остатка на Лицевом счете тем способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами.

5. Отчетность

5.1. Заказчик обязан знакомиться с уведомлениями Исполнителя о заказанных Услугах и списанных в счет их оплаты денежных средствах.

5.2. Стороны признают и безоговорочно соглашаются с тем, что сведения об оказанных Услугах и их стоимости определяются на основе данных внутренней учетной системы Исполнителя.

5.3. В случае непредставления Заказчиком Исполнителю в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента оказания Услуг письменных возражений по их объему и стоимости, Услуги считаются оказанными Исполнителем своевременно с надлежащим качеством, и безоговорочно принятыми Заказчиком в полном объеме.

6. Гарантии сторон

6.1. Исполнитель гарантирует:

  • принадлежность ему прав на использование Сервиса и Приложений в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по Договору;
  • оказание Услуг по Договору в полном соответствии с настоящими Правилами и Обязательными документами.

6.2. Исполнитель не предоставляет никаких подразумеваемых или выраженных явным образом в Правилах или на Сайте гарантий в отношении:

6.2.1. соответствия дополнительных функциональных возможностей Сервиса и Приложений требованиям и ожиданиям Заказчика, их пригодности для определенной цели, и отсутствия конструктивных недостатков;

6.2.2. предоставления непрерывного доступа к Приложению и связанному с ним Сервису, отсутствия ошибок в их программном обеспечении, возможности и сроков их устранения.

6.3. Заказчик гарантирует использование Приложения и основанного на нем Сервиса в соответствии с условиями настоящих Правил и Обязательных документов.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг в случае просрочки оплаты Услуг, и иных случаях полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.

7.3. Ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.

7.4. Заказчик самостоятельно в полном объеме несет ответственность за соответствие размещаемой им информации и материалов требованиям законодательства, в том числе за их содержание и правомерность использования в них объектов интеллектуальной собственности, наличие необходимых разрешений и лицензий, получение в отношении выпускаемой им продукции сертификатов либо подтверждение ее соответствия техническим регламентам в установленном порядке, а также за совершение иных действий в рамках гарантий, предоставленных в п.7.3. настоящих Правил.

7.5. В случае если оказание Услуг по Договору вследствие нарушения гарантий Заказчика повлекло предъявление к Исполнителю претензий, исков и/или предписаний по возмещению убытков (выплате компенсаций) со стороны третьих лиц и/или государственных органов либо возбуждение дела об административном правонарушении, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся предмета спора, и содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления, рассмотрения и исполнения таких претензий, исков, предписаний, а равно привлечением к административной ответственности в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства в результате оказания Услуг.

7.6. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, повлекших его досрочное прекращение, оставшаяся по Договору сумма удерживается в качестве штрафной неустойки в связи с допущенными нарушениями.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.

9. Срок действия и изменение Правил

9.1. Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действуют до момента их отмены Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отменить Правила в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отмене Правил доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя, в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.

9.3. Правила признаются измененными или отмененными с момента доведения сведений об этом до Заказчика, если иной срок вступления в силу решения об изменении или отмене Правил не определен настоящими Правилами или дополнительно при таком сообщении.

9.4. Указанные в Правилах обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Правил.

10. Срок действия, изменение и расторжение Договора

10.1. Договор вступает в силу с момента принятия Правил Заказчиком и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.

10.2. Договор может быть расторгнут:

10.2.1. По соглашению Сторон в любое время.

10.2.2. По инициативе любой из Сторон с обязательным письменным уведомлением другой Стороны об отказе от исполнения Договора не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней.

10.2.3. По иным основаниям, предусмотренным Правилами или действующим законодательством.

10.3. В случае отмены Правил Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекратившимся по истечении указанного в п.11.2.2. срока на уведомление.

10.4. Исполнитель вправе изменить условия Договора посредством внесения изменений в настоящие Правила. В таком случае Договор считается измененным в соответствующей части одновременно с вступлением в силу таких изменений в Правила.

11. Условия конфиденциальности

11.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия каждого заключенного Договора, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при заключении и исполнении такого Договора (далее — «Конфиденциальная информация»), и не должны раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны.

11.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации как минимум с такой же степенью заботливости, с какой она защищает собственную Конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников принять те же обязательства по обеспечению сохранности Конфиденциальной информации, которые предусмотрены настоящими Правилами в отношении Сторон.

11.3. Обработка персональных данных Заказчика (при их наличии) осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя.

11.4. Исполнитель вправе запрашивать дополнительную информацию, такую как ксерокопии документов, удостоверяющих личность или кредитных карт, в случае необходимости проверки личности или в целях предотвращения мошенничества. Если такая дополнительная информация представлена Исполнителю, то ее использование и охрана осуществляется в соответствии с условиями п.12.3. Правил.

11.5. Обязательство по сохранению в тайне Конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия заключенного Договора и в течение 5 (Пяти) лет после прекращения его действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

12. Заключительные положения

12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

12.2. Споры по Правилам и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

12.3. Стороны вправе использовать при заключении Договора, выставлении счетов, а также направлении уведомлений по Договору факсимильное воспроизведение подписи или простую электронную подпись.

12.4. Допускается обмен документами между Сторонами посредством факсимильной связи, электронной почты и иных средств электронной связи. При этом документы, переданные в таком порядке, имеют полную юридическую силу.

12.5. Порядок применения простой электронной подписи Сторонами регулируется Пользовательским соглашением.

12.6. Любые уведомления по Договору, если иное не предусмотрено настоящими Правилами, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при использовании Сайта, с адреса электронной почты Исполнителя, указанного в настоящих Правилах в случае, если получателем является Заказчик, и б) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящих Правилах, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при использовании Сайта; 2) направления Заказчику электронного уведомления в Личном кабинете; 3) на абонентский номер телефона Заказчика; 4) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

12.7. В случае если одно или более положений Правил или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Правил или Договора, которые остаются в силе.

13. Реквизиты Исполнителя

ООО «Гринпей»
ОГРН 1165476182046, ИНН 5402025029,
Адрес: 630049 г. Новосибирск, ул. Красный проспект 153 б,
Тел. 209-55-15
email: info@green-pay.ru

Редакция от «31» января 2017 г.